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L'hôtel compte en tout 135 chambres, dont 2 suites, réparties sur 7 étages. Les services de chambre et de blanchisserie, un accès Internet (gratuit), ainsi que des places de parking (supplément) sont à disposition.
L'hôtel est situé sur Market Street, tout près du centre-ville de San Francisco dans le quartier Theater District, entre Union Square et Civic Center. Il offre un accès idéal aux attractions les plus populaires de la ville. De nombreux commerces, des restaurants et des bars se trouvent dans les alentours de l'hôtel. Les transports en commun se trouvent juste à côté de l'hôtel. Le trajet en voiture jusqu'à l'aéroport de San Francisco dure environ 30 minutes.
Les chambres standard disposent d'une salle de bain avec douche, d'un sèche-cheveux et d'un lit king- ou queen-size ou bien de 2 lits simples. Elles sont également équipées d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble et satellite avec télécommande, d'un radio-réveil (AM/FM) et d'un accès Internet. Planche et fer à repasser et coffre-fort comptent parmi le standard. Le chauffage est à réglage central.
Depuis l'aéroport, emprunter la Highway 101 North et suivre les indications vers Bay Bridge (Highway 80 East). Sortir à Fourth Street et tourner à gauche dans Third Street. Continuer tout droit et longer 5 pâtés de maisons, puis tourner à gauche dans Market Street. Passer devant l'aire de virage du tramway et tourner à droite dans McAllister Street. Depuis le Golden Gate Bridge (Highway 101 South), se diriger vers le centre-ville jusqu'à l'avenue Van Ness. Tourner à droite, puis à gauche dans Golden Gate Avenue. Tourner à droite deux fois de plus, dans Jones Street, puis dans McAllister Street. Depuis Oakland/Berkeley et Bay Bridge, sortir à Fremont Street (première sortie à droite après le pont). Tourner à gauche dans Howard Street au premier feu. Continuer jusqu'à Third Street et longer 5 pâtés de maisons jusqu'à Market Street. Tourner à gauche, passer devant le l'aire de virage du tramway et tourner à droite dans McAllister Street. En train : Les deux aéroports internationaux sont desservis par le train de banlieue BART. Compter 30 minutes pour rejoindre l'aéroport SFO et 45-55 minutes pour rejoindre celui d'Oakland.
Les cartes de crédit American Express, Diners Club, Visa et MasterCard sont acceptées.
Frais de parking : environ 27 dollars par jour (véhicules de taille standard). L'hôtel est entièrement non-fumeur. Les enfants de moins de 12 ans y séjournent gratuitement.