Hôtels 5 étoiles à Assouan

Tout est parfait, le service est excellent le staff aussi , et je veux bien remercier Mme Aya pour la propreté de la chambre, aussi Mr Mahmoud Nour et Mme Christine pour le bon accueil

Tout est exceptionnel dans cet établissement. Mention spéciale pour le petit déjeuner dans la belle salle 1902,pour son personnel.ainsi que tout le personnel de l'hôtel .

La qualité de l’accueil à la réception, le professionnalisme du personnel ainsi que la propreté des lieux sont à souligner.

Magnifique hôtel ont vous accueille avec un truc à boire les hôtes sont très à l’écoute un vrai 5 étoiles vraiment magnifique

L'accueil chaleureux, la grande propreté de la chambre. Nous avons été surclassé gratuitement, la suite était magnifique. Le buffet était très bon et le personnel a la piscine super serviable.

Le bateau royal signature Olivia, fraichement reffet, et tres bien reffet. Personnel attentif, bateau propre. L'agent local de booking tres efficace et serieux. Experience fabuleuse.

Superbe hôtel dans un style authentique. Sincèrement tout était parfait : emplacement calme face au Nil, belle chambre style nubien avec petite terrasse individuelle, propreté, et gentillesse de l’ensemble du personnel. Belle piscine à débordement face au Nil. Petit déjeuner le matin et au soleil au calme face au NIl était un plaisir. Remerciements particuliers au restaurant : avec un service chaleureux de Mostafa Malek et félicitations au chef pour la qualité des plats cuisinés avec des produits de qualité. C’était inattendu et un plaisir.

la croisière s'est déroulée de la meilleure façon. Le bateau était en excellent état, le personnel très attentif et prèt à rendre service .Breakfast et repas variés et de bonne qualité. Cabine très agréable. Excursions bien organisées et interessantes. Seul point noir en ce qui me concerne :les conditions de mon arrivée à bord, TRES désagréables. D'où mes reproches virulents aux gens de STEINENBERGER valables également pour BOOKING. Les raisons :1)la mauvaise présentation de la page de BOOKING pour la résa d'une croisière. Présentée comme un aller/retour " 4 or 7 nights" entre LOUXOR et ASSOUAN, elle n'est pas facile à comprendre.Je vous avais demandé avant de partir de me donner des précisions et n'ai jamais eu de réponse 2)le tél porté sur cette page n'a jamais répondu ni de France, ni en Egypte 3)l'adresse,toujours sur cette même page n'est pas celle où est sensé se trouver le bateau ? Alors comment le trouver ? j'ai tourné en rond pendant 2 heures. Je n'avais même pas le nom du bateau ! STEINENBERG n'a aucun bureau sur place à Louxor. 4) l'heure où le bateau quitte son ancrage n'est pas précisée. On parle de check in à 12 h. alors qu'on peut arriver plusieurs heures plus tard, tant que le bateau est à quai.Il n'était pas clair si le bateau partait le soir du 23/11 ou le lendemain Il y a de quoi à etre en colère quand on débarque d'un avion dans une ville inconnue. Je vous invite à revoir la question sérieusement avec le croisièriste. Je me tiens à votre dispositions pour d'autres arguments.J'espère dans l'avenir, ne plus avoir avec BOOKING ce genre de mauvaise surprise.

J'ai tout aimé : le confort, le calme, la cuisine excellente, l'accueil du personnel ... Et aussi le guide francophone absolument parfait.

Beau bateau et séjour agréable à bord, notamment grâce à un personnel attentionné et un guide excellent qui a su enrichir notre expérience. L’ambiance est agréable et la nourriture bonne.