En cas de réservation à un tarif avec prépaiement requis, l’établissement vous fournira des instructions de paiement détaillées.

Le titulaire de la carte de crédit devra participer au séjour ou fournir une autorisation.

Veuillez noter que le vendredi, entre 12h00 et 20h00, la piscine principale est réservée aux clients âgés de 12 ans et plus. Les plus jeunes pourront profiter d’une autre piscine pour enfants.

Informations relatives aux documents d’identité avec photo :

Conformément à la réglementation, lors de l’enregistrement, vous devrez présenter un passeport original ou une pièce d’identité originale en cours de validité des Émirats arabes unis ou d’un pays du Conseil de coopération du Golfe (GCC). Cette condition s’applique à tous les occupants de la chambre et les visiteurs, sans exception.

Conformément aux exigences légales, aucune autre pièce d’identité, y compris une version électronique des documents d’identité susmentionnées, ne sera acceptée. Seuls les ressortissants des Émirats arabes unis peuvent présenter un permis de conduire original.

Informations relatives à la capacité d’accueil :

Quel que soit le type d’hébergement réservé, l’occupation maximale comprend le client principal + l’accompagnateur + les visiteurs. Si le nombre d’occupants dans un certain type d’hébergement atteint la capacité d’accueil maximale, aucun client ou visiteur supplémentaire ne sera autorisé à séjourner/visiter la chambre.

Informations relatives aux cartes de crédit :

Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter une carte de crédit physique pour le paiement et la préautorisation pour la chambre et les éventuels dommages.

Informations relatives aux visiteurs :

Quel que soit le type d’hébergement réservé, l’occupation maximale comprend le client principal + l’accompagnateur + les visiteurs. Si le nombre d’occupants dans un certain type d’hébergement atteint la capacité d’accueil maximale, aucun client ou visiteur supplémentaire ne sera autorisé à séjourner/visiter la chambre.

Conformément à la réglementation, lors de l’enregistrement, vous devrez présenter un passeport original ou une pièce d’identité originale en cours de validité des Émirats arabes unis ou d’un pays du Conseil de coopération du Golfe (GCC). Cette condition s’applique à tous les occupants de la chambre et les visiteurs, sans exception.

Conformément aux exigences légales, aucune autre pièce d’identité, y compris une version électronique des documents d’identité susmentionnées, ne sera acceptée. Seuls les ressortissants des Émirats arabes unis peuvent présenter un permis de conduire original.

Informations relatives aux nuisances sonores :

La musique forte est interdite après 22h00. L’établissement vous prie de ne pas écouter de musique forte dans ou en dehors de votre chambre après 22h00, afin de respecter et de ne pas gêner les autres clients et résidences.

Informations relatives aux enceintes :

Les enceintes, petites ou grandes, ne sont pas autorisées dans les hébergements, quel qu’en soit le type. Vous pourrez les entreposer au bureau de la réception.

Informations relatives à la politique non-fumeurs et aux chichas :

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des hébergements, quelle qu’en soit la catégorie.

Un cendrier est fourni si vous souhaitez fumer à l’extérieur sur votre balcon ou terrasse.

La chicha est strictement interdite à l’intérieur des hébergements et sur le balcon ou la terrasse.

Aucune exception ne sera accordée. Toute personne enfreignant cette politique non-fumeurs de l’hôtel se verra facturer des frais de pénalité de 1 000 AED (minimum).

Informations relatives aux éventuels dommages :

Tous les objets de la chambre sont disponibles à l’achat. Si un objet n’est pas présent dans la chambre au moment du départ ou s’il est endommagé, le prix de l’objet sera débité sur la carte de crédit enregistrée.

Informations relatives au parking :

Le stationnement en libre-service n'est pas autorisé. Un service de voiturier est assuré 24h/24.

Des lits supplémentaires sont disponibles sur demande moyennant des frais supplémentaires de 150 AED par lit et par nuit.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Un dépôt de garantie d'un montant de AED 1 000 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.

Numéro de licence : 813331