Des conditions différentes et des frais supplémentaires sont à prévoir pour les réservations de plus de 3 hébergements et vous seront communiqués par l’établissement.

Les frais relatifs aux animaux domestiques sont non remboursables et s’élèvent à 100 USD par séjour. Chaque chambre peut accueillir jusqu’à 2 chiens.

Veuillez noter que le tarif avec petit-déjeuner compris est valable pour 2 personnes maximum et n’inclut ni les taxes ni les pourboires.

Veuillez noter que la hauteur du garage est de 1,90 mètres. Si votre voiture est équipée d'un bagage de toit, il ne peut dépasser 1,90 mètres. Les motos ne sont pas autorisées dans le garage. Le service de voiturier n'est pas non plus en mesure de fournir un parking pour les modèles de voitures suivants en raison de la couverture d'assurance : Dodge Charger, Dodge Challenger, Dodge Durango, Dodge Ram et Jeep SRT. Un parking en libre-service est disponible au 60 E. Lake ou au 111 E. Wacker.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement The Royal Sonesta Chicago Downtown à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Un dépôt de garantie d'un montant de US$100 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.